Conditions Générales de Vente : Hair Réunion
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Hair Réunion, dont le siège est situé au 98 rue Ferblantier, Barrage La Saline Les Hauts, 97422 Saint-Paul, et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée le “Client”) souhaitant procéder à un achat via le site internet de Hair Réunion ou par tout autre moyen.
Article 2 : Acceptation des conditions
Le fait pour le Client de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV. Toute condition contraire posée par le Client sera, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à Hair Réunion, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
Article 3 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet de Hair Réunion. Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par Hair Réunion. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Hair Réunion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Article 5 : Commande
Le Client passe commande sur le site internet ou par tout autre moyen mis à disposition par Hair Réunion. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement complet et confirmation par Hair Réunion.
Article 6 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par Hair Réunion.
Article 7 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. Hair Réunion s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. En cas de retard d’expédition, Hair Réunion en informera le Client par e-mail. Hair Réunion ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Article 8 : Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice, etc.). Les articles endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.
Article 9 : Garantie
Les produits fournis par Hair Réunion bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Hair Réunion qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Article 10 : Responsabilité et usages recommandés
Les produits vendus par Hair Réunion, notamment les produits de coloration capillaire, sont destinés à un usage professionnel. Le Client est informé et reconnaît que l’utilisation de ces produits peut nécessiter des compétences spécifiques.
Usages recommandés :
- Suivre scrupuleusement les instructions fournies avec chaque produit.
- Effectuer un test d’allergie avant toute utilisation du produit.
- Utiliser les équipements de protection appropriés (gants, protections pour les vêtements, etc.).
Responsabilités en cas de mauvaise utilisation :
- Hair Réunion décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou non conforme des produits.
- En cas de doute sur l’utilisation d’un produit, le Client doit consulter un professionnel avant usage.
- Hair Réunion ne saurait être tenue pour responsable des dommages corporels ou matériels, y compris mais non limités aux réactions allergiques, brûlures, ou détériorations capillaires résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des instructions d’utilisation.
Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Hair Réunion sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Hair Réunion. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Article 12 : Données personnelles
Hair Réunion s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.
Article 13 : Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront un règlement amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.